Yleistä

Nämä ovat Hopieshopin sopimusehdot. Näitä ehtoja sovelletaan Hopieshopin ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Hopieshopilla on oikeus päivittää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksissa sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollevia sopimusehtoja. Lisäksi sovelletaan muita sopimusehtoja (toimitus, palautus yms.), jotka ovat luettavissa Hopieshopin sivuilla.

Henkilötiedot

Henkilötietoja ja tietosuojaa koskevat sopimukset löytyvät tietosuojaseloste kohdasta sivujen vasemmasta alakulmasta.

Tilaaminen, maksaminen ja palauttaminen 

Tilaamista, maksamista ja palauttamista koskevat ehdot löytyvät sivujen vasemmasta alakulmasta. Näitä ehtoja sovelletaan näissä tapauksissa.

Reklamaatiot ja virhevastuu

Asiakkaan tulee viivytyksettä ja viimestään kahden kuukauden kuluessa ilmoittaa havitsemastaan tuotteen/tilauksen virheestä, puutteesta tai muusta tapauksesta Hopieshopin sähköpostiin, info@hopieshop.com.

Erimielisyyksissä turvaudutaan kuluttajariitalautakuntaan. Ennen kuin asiakas on yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan on asiakkaan oltava yhteydessä Hopieshopiin.

Tuotteet ja hinnoittelu

Toimituksen vastaanotettua asiakkaan tulee viipymättä tarkastaa tuotteen tai tuotteiden kunto ja virheettömyys. Tuotteet tarkastetaan aina käsittelyhetkellä. Jos on poikkeamia on välittömästi oltava yhteydessä Hopieshoppiin. Lisätietoa reklamaatiot kohdassa.

Hinnat sisältävät arvolisäveron, mutta ei toimituskustannuksia jos toisin ei ole mainittu. Jos hinnoissa on hintavirheitä, tuotteita ei myydä alennettuun tai korotettuun hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon. Näissä tapauksissa olemme yhteydessä asiakkaaseen tai asiakas on yhteydessä meihin. Muutoin tuotteet veloitetaan myyntihetkellä olevaan hintaan. Mahdollisista alennuksista, kampanijoista ilmoitetaan tuotetiedoissa.

Este tai toimituksen viivästys

Hopieshop ei vastaa sopimusrikkomukseta, kuten toimituksen viivästyksestä tai estymisestä joka johtuu Hopieshopin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta seikasta tai asiakkaan puolella olevasta syystä.

Sovellettava laki ja riita tilanteet

Näissä tilanteissa sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäädöksiä. Riitatilanteessa osapuolet pyrkivät sopimaan erimielisyydet keskenään neuvoittelussa. Jos osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen, ratkaistaan riita Suomessa kuluttajasuojakanssa tai käräjäoikeudessa.

Palvelun tarjoaa 

Juliet Lindfors TMI (y-tunnus: 2764927-2)

Söderkulla, 01150 Sipoo

info@hopieshop.com